Välj rätt ord

Användaren ska mötas av samma ord oberoende av om den läser på en webbplats eller en e-tjänst. Välj ord som målgruppen förstår. Det kan innebära att du måste ersätta eller förklara ett fackord.

Det är svårt att veta exakt vilka ord målgruppen kan och det finns nybörjare inom alla områden. Undvik därför fackord så långt det går men om du behöver använda det så förklara ordet första gången du nämner det i texten. Undvik också ord och meningar som kan uppfattas som byråkratiska utan skriv på ett mer vardagligt sätt.

Det är också bra att vara enhetlig. Står det innehavare av hund på ett ställe och hundägare på ett annat trots att vi menar samma sak, så försvårar det för läsaren.

Exempel på ord som du ska välja

Skriv

Skriv inte

Kommentar

webbplats

webben, hemsida

När du skriver om jordbruksverket.se eller om alla webbplatser 

mejl, e-post och mejla

mail, maila och e-posta

Det går även bra att skriva skicka e-post, men vi försöker hålla oss till mejla, för att det ska vara enhetligt.

lantbrukare

jordbrukare, bonde

På alla typer av sidor

e-tjänster

tjänster, självservice, söka digitalt, söka online


på Mina sidor

i mina sidor


författningar

lagar, regler, förordningar

Som samlingsnamn för lagar, förordningar med mera

frågor och svar

FAQ


klicka eller välj

tryck


Senast publicerad 2020-10-22

Sidansvarig för sidan är Styleguide